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2013中国电脑健康报告发布
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中国资讯网北京讯(徐思昂)5月11日,由共青团北京市委等单位指导,360公司主办的第三届“全国电脑健康日”在京启动,并现场发布了《2013中国电脑健康调查报告》,为根除长期困扰电脑用户的“开机慢、运行慢、上网慢”三慢症状提供解决方案。同期,360联合团市委等指导单位发起社区电脑义诊活动,组织义诊队深入社区,由360工程师为市民免费修电脑。

“三慢”成为电脑流行病?!?013中国电脑健康调查报告》指出,在过去一年间,360电脑专家免费服务累计接到2.47亿人次求助解决三慢症状。其中,用户对上网慢的求助比例最高,占所有电脑问题的70.0%;开机慢和运行慢的求助比例则分别为2.6%和10.9%,三慢症状总计占比高达83.5%。

全国平均开机时间48.7秒。报告数据显示,中国电脑的开机速度较往年已有大幅提升,目前平均开机时间为48.7秒,相比2011年首届全国电脑健康日加快了7.3秒。在各省市统计中,河南是全国开机速度最快的省份,平均开机时间为46.9秒;上海、北京、天津三个直辖市开机速度排名倒数,平均开机时间在50秒左右。香港和澳门特别行政区用户电脑开机速度明显慢于内地电脑。台湾地区平均开机时间超过1分钟。

电脑“衰老”是导致三慢症的根本原因。报告首次提出“电脑衰老”概念,倡导网民培养良好的电脑使用习惯,避免加剧电脑老化。据分析,电脑“衰老”有着五个成因,包括“机体老化”——硬件自然损耗和散热不良等问题造成的硬件故障;“骨质疏松”——硬盘文件碎片化;“毒素沉积”——无用软件和系统垃圾等过多;“心肺负担过重”——后台运行程序和服务过多;“脾胃失调”——系统设置不合理或软件冲突等。上述问题如不得到及时处理,就会表现为三慢症状,例如“心肺负担过重”和“脾胃失调”会明显拖慢网速和电脑运行速度。

避免五大不良使用习惯。报告还列举了会加速电脑老化的不良使用习惯。包括:不注意清理电脑灰尘、不关机直接拔电源断电、笔记本未完全关机就盖上屏幕、USB/PS2设备强行插拔、经常在比较颠簸震荡的环境中(如行车途中)使用电脑等。这些问题日积月累,就会对电脑健康造成难以修复的伤害。免费根治电脑三慢。在免费安全普及之后,让电脑健康好用已经成为更广泛的用户需求。为根治三慢症状,360近年来陆续推出开机小助手、加速球、免费电脑专家等一系列产品。

据介绍,360开机小助手是为中国电脑用户量身打造的开机加速工具,可以智能诊断开机卡慢等症状,禁用不必要的启动项,整理文件碎片,从而深度优化开机速度。360加速球专门针对电脑运行慢问题,为电脑运行提供“一键加速”功能,方便关闭占用系统资源的非必要程序和服务,释放内存,瞬间提升运行速度,让电脑充满活力。

360电脑专家则是以互联网模式为用户免费修电脑。用户遇到电脑问题,只需通过自助方案、智能机器人等多种服务方式,即可对症解决电脑问题。此外,360电脑专家还组织了大规模服务团队,人工一对一为用户提供免费、专业的远程服务,专治各种电脑疑难杂症。360搭建开放平台,打造电脑维修新型产业链。在5月11日“全国电脑健康日”启动仪式现场,360总裁齐向东宣布,为了帮助用户彻底解决各类电脑问题,360还将推出“专家招募计划”,招募电脑极客和线下维修服务商加入360电脑专家开放平台,作为电脑专家线下服务的重要补充,共同为用户提供高质量服务。

5.11电脑健康日是360携手多家权威机构发起的大型公益活动,迄今已连续举办三届。通过此前的电脑健康日,360推出一系列工具和服务,也使中国电脑健康状况得到全面提升。以全国电脑平均开机时间为例,由2011年的56秒提速到了2013年的48.7秒,相当于为4.5亿用户每天节省超过91万小时。

2011年5.11电脑健康日,360发起电脑开机大提速行动,并出资1000万元为中国网民免费修电脑;2012年5.11电脑健康日,360倡导解决电脑“肥胖症”问题,并宣布把原本付费的在线电脑维修服务“电脑专家”即日起完全免费;此次360电脑专家升级为开放平台,将线上服务拓展到线下,更是对传统电脑维修行业的颠覆创新。(责任编辑:李漫莉)

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